KitaGは、お客様の「待ち」によるストレス・不安を解消するサービスです。
例えば、お店での洋服のお直しや予約品の取り寄せ、靴の修理など、完成・準備ができた時にお客様へ一番身近である携帯へメールで通知し、お客様を「ホッ」とさせる付加価値ツールです。
お直し品やお取り寄せ品などお客様を待たせることで発生する不安やストレスを解消し、付加価値を上げることができます。お客様は、携帯電話を使って自分が オーダーしている状況を確認できます。お店は、完了通知・連絡を行うことでお客様へ店内だけでなく、離れた場所でも接客を行うことができ、お店に好印象な イメージを持たせ、リピート客を生み出す環境を提供することができます。
